Política de Envío

Política de Envío y Despacho

Be Free SpA · Despachamos a todo Chile con seguimiento en línea

Despacho RM
24–48 hrs hábiles
Envío gratis RM
Sobre $30.000
Cobertura
Todo Chile
Courier regiones
Blue Express / Chilexpress

Contenido

  1. Procesamiento de pedidos
  2. Tiempos de despacho — Región Metropolitana
  3. Despacho a regiones
  4. Tarifas de envío
  5. Seguimiento de tu pedido
  6. Contacto

1. Procesamiento de pedidos

Procesamos los pedidos de lunes a viernes en días hábiles. Las compras realizadas los días sábado y domingo se procesan el siguiente día hábil.

El tiempo de envío comienza a contar desde que tu pedido es procesado, no desde el momento de la compra.

2. Tiempos de despacho — Región Metropolitana

Zona Tiempo estimado Tiempo máximo
Comunas urbanas RM Al día hábil siguiente 48 horas hábiles
Comunas rurales RM 24 a 72 horas hábiles 7 días hábiles

En casos puntuales de alta demanda, clima adverso u otras condiciones excepcionales, los plazos pueden extenderse. Te notificaremos si ocurre algún retraso con tu pedido.

3. Despacho a regiones

Despachamos a todo Chile continental a través de Blue Express, Chilexpress u otro courier similar según disponibilidad y destino.

  • Tiempo estimado: hasta 10 días hábiles según la región
  • La confirmación de compra y despacho se envía vía email
  • Recibirás el número de seguimiento una vez despachado tu pedido

4. Tarifas de envío

🏙️ Región Metropolitana

Tarifa estándar: $2.990

✓ GRATIS en compras sobre $30.000

Zona Norte $11.990hasta 8 kg
  • Arica y Parinacota
  • Tarapacá
  • Antofagasta
  • Atacama

Más de 8 kg: $17.990

Zona Centro $5.990hasta 8 kg
  • Coquimbo
  • Valparaíso
  • O'Higgins
  • Maule

Más de 8 kg: $9.990

Zona Centro Sur $7.990hasta 8 kg
  • Ñuble
  • Biobío

Más de 8 kg: $12.990

Zona Sur $9.990hasta 8 kg
  • Araucanía
  • Los Ríos
  • Los Lagos

Más de 8 kg: $14.990

Zona Austral $11.990hasta 8 kg
  • → Aysén
  • → Magallanes

Más de 8 kg: $17.990

5. Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento. Puedes rastrear tu envío directamente en el sitio del courier asignado.

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, contáctanos por WhatsApp o email con tu número de orden.

6. Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu envío?

Be Free SpA · RUT 77.018.978-0

Email: hola@chilebefree.com

WhatsApp: +56 9 5530 2830

Respuesta en máximo 24 horas hábiles · Lun–Sáb 10:00–20:00